Comment obtenir un financement du Compte personnel de formation (CPF) ?​

Politique de confidentialité de Lef26

Chez Lef26-Formation, accessible depuis lef26-formation.com, l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité contient les types d’informations qui sont collectées et enregistrées par Lef26-Formation, et comment nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez d’autres informations à propos de notre Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter

Cette Politique de Confidentialité ne s’applique qu’à nos activités en ligne et ne concerne que les informations que les visiteurs ont partagées et/ou collectées sur Lef26-Formation. Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site web. 

Consentement

En utilisant notre site web, vous admettez être d’accord avec notre Politique de Condientialité et acceptez ses conditions.

Informations que nous collectons

Les informations personnelles qui vous sont demandées, et les raisons pour lesquelles nous vous les demandons, vous serons expliquées clairement au moment où vous devez les renseigner. 

Si vous nous contacter directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires à propos de vous, comme votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer ainsi que toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, incluant votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse mail et votre numéro de téléphone.

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières, notamment pour :

  • Fournir, exploiter, et maintenir notre site
  • Améliorer, personnaliser, et développer notre site
  • Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site
  • Développer des nouveaux produits, services, caractéristiques, et fonctionnalités
  • Communiquer avec vous, directement ou en passant par l’un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site, et à des fins marketing et promotionnelles
  • Vous envoyer des mails
  • Trouver et prévenir la fraude

 

Fichiers journaux

Lef26-Formation suit une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les utilisateurs lorsqu’ils visitent des sites web.
Toutes les sociétés d’hébergement font cela et font partie de l’analyse des services d’hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux inclues les adresses IP, le type de navigateur, le Fournissuer d’Accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi/sortie et éventuellement le nombre de clics. Ceux-ci ne sont liés à aucune information personnellement identifiable. Le but de ces informations est d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et de collecter des informations démographiques.

 

Cookies et Balises Web

Comme n’importe quel autre site, Lef26-Formation utilise des ‘cookies’. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations y compris les préférences des visiteurs, et les pages du site auxquelles le visiteur a accédé ou visité. Les informations sont utilisées pour optimiser l’expérience de l’utilisateur en personnalisant le contenu de notre page Web en fonctions du type de navigateur des visiteurs et/ou d’autres informations. 

Voici une partie des cookies que nous utilisons chez Lef26-Formation :

  • Stripe
  • SCFC
  • Google Classroom
  • Redux
  • WordPress
  • STM

Pour plus d’informations générales sur les cookies, veuillez lire “Qu’est ce que les Cookies”.

 

Politiques de confidentialité des partenaires publicitaires

Vous pouvez consulter cette liste pour trouver la politique de confidentialité de chacun des partenaires publicitaires de Lef26-Formation.

Les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers utilisent des technologies telles que les cookies, JavaScript ou les balises Web qui sont utilisées dans leurs publicités respectives et les liens qui apparaissent sur Lef26-Formation, qui sont envoyés directement au navigateur des utilisateurs. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et / ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites Web que vous visitez.

Notez que Lef26-Formation n’a aucun accès ou contrôle sur ces cookies qui sont utilisés par des tiers publicitaires.

Politiques de confidentialité des tiers

La politique de confidentialité de Lef26-Formation ne s’applique pas aux autres publicitaires ou sites Web.  Ainsi, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces publicitaires tiers pour des informations plus détaillées.  Il peut inclure leurs pratiques et des instructions sur la façon de refuser certaines options.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les options de votre navigateur personnel. Pour obtenir plus de détails sur la gestion des cookies avec des navigateurs Web spécifiques, vous pouvez vous rendre sur les sites Web respectifs des navigateurs.

Droits de confidentialité de l’ACCP (ne pas vendre mes informations personnelles)

En vertu de l’ACCP, entre autres droits, les consommateurs californiens ont le droit de :

  • Demander qu’une entreprise qui recueille les données personnelles d’un consommateur divulgue les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu’une entreprise a collectés sur les consommateurs.
  • Demander à une entreprise de supprimer toutes les données personnelles sur le consommateur qu’elle a collectées.
  • Demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Droits de protection des données RGPD

Nous souhaitons nous assurer que vous connaissez pleinement tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux avantages suivants :

  • Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous estimez incomplètes.
  • Le droit d’effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Informations sur les enfants

Une autre partie de notre priorité consiste à protéger les enfants lorsqu’ils utilisent Internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leur activité en ligne.

Lef26-Formation ne collecte sciemment aucune information personnelle identifiable d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre site Web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos archives.

Conditions générales de vente Formations e-learning

OBJET

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les offres de formation E-Learning de LEF26 Formation relatives à des commandes passées auprès de LEF26 Formation par tout client professionnel (ci-après « le Client »). Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV. Toute condition contraire et notamment toute condition générale ou particulière opposée par le Client ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de LEF26 Formation, prévaloir sur les présentes CGV et ce, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

FORMATIONS EN E-LEARNING

Description de l’offre

Les formations en E-learning sont des formations délivrées par une plateforme LMS (Learning Management System) et accessibles à distance via Internet. Pour toute formation en E-learning, LEF26 FORMATION consent au Client :

  • l’ouverture d’un compte d’accès sécurisé à la plateforme LMS de LEF26 Formation, au profit de l’utilisateur final (l’Utilisateur), défini comme toute personne physique titulaire d’un compte d’ouverture de session utilisateur lui permettant d’accéder aux modules de formation pendant une période de 6 à 12 (douze) mois (selon la durée choisie par le client, à compter de la date de première connexion à un module, période à l’issue de laquelle l’accès sera automatiquement désactivé ;
  • le droit d’accéder aux modules de formation achetés par le Client ;
  • la possibilité de poser des questions sur n’importe quel point du programme de la formation via un CHAT dédié ;
  • la faculté pour l’Utilisateur d’obtenir une évaluation durant son parcours de formation ;
  • la mise à disposition au profit du Client ;
  • d’un compte-rendu (« reporting ») permettant d’assurer une traçabilité complète de la formation.

Test préalable et pré-requis techniques

La plateforme LMS de LEF26 Formation est accessible via un navigateur Web et nécessite un débit d’accès Internet suffisant pour visionner les modules de formation. Le cas échéant, un test préalable sera effectué avant la signature du bon de commande ou l’achat d’un module entre LEF26 FORMATION et un représentant habilité du Client qui s’assurera de la compatibilité permanente de son environnement technique, quelles que soient les évolutions que celui-ci pourrait connaître, avec la plateforme LMS d’ONLINEMANAGER de LEF26 Formation; il ne pourra pas se prévaloir, ultérieurement au test préalable, d’une incompatibilité ou d’un défaut d’accès au(x) module(s).

Accès au(x) module(s)

Pour toute inscription, LEF26 FORMATION transmet par e-mail à l’Utilisateur un identifiant (« Login ») et un mot de passe lui offrant un droit d’accès au(x) module(s) objet de la sélection du Client.

Sauf dispositions contraires, une facture est établie et adressée sur demande au Client dès la création par LEF26 FORMATION des codes d’accès permettant l’accès au(x) module(s).

Durée de l’accès au(x) module(s)

Les droits d’utilisation du ou des module(s) accessible(s) sur la plateforme LMS de LEF26 Formation sont concédés pour :

  • une période de 6 à 12 (douze) mois (selon la durée choisie par le client) à compter de la date de première connexion à un module, période à l’issue de laquelle l’accès sera désactivé ;

INSCRIPTION, FACTURATION ET CONDITIONS FINANCIERES

Conditions financières

Le règlement du prix de la formation est à effectuer, à l’inscription, comptant, sans escompte à l’ordre de LEF26 Formation. Tous les prix sont indiqués hors taxes et sont à majorer du taux de TVA en vigueur. La rubriques « Boutique » du site internet de LEF26 Formation indique les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client.

La société LEF26 FORMATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société LEF26 FORMATION confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par la société LEF26 FORMATION constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société LEF26 FORMATION dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Confirmation de la commande

Conformément à la réglementation applicable, les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse mail indiquée par le Client sur le bon de commande (formulaire en ligne). Cet e-mail de confirmation comprendra notamment les informations suivantes :

  1. Les détails de la commande;
  2. Les liens pour suivre la commande et accéder à son ou ses modules. Il appartient au Client, sous sa responsabilité, de conserver sur le support de son choix les informations contractuelles. LEF26 FORMATION se réserve le droit de ne pas confirmer la commande notamment en cas de refus d’autorisation de paiement, adresse erronée ou tout autre problème sur le compte du Client. Dans ce cas, LEF26 FORMATION en informera le Client par courrier électronique. La commande ne devient définitive qu’après règlement de la totalité du prix par le Client.

Modalités de paiement

Le règlement des commandes peut être effectué en ligne via PayPal ou carte bancaire. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande. Pour tout paiement à distance, aucune information bancaire concernant le Client ne transite via le site www.lef26-formation.com. La commande du Client est enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par les services bancaires des banques partenaires à savoir PayPal

Délai de rétractation

L’offre E-learning de LEF26 Formation se matérialise sous forme d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel et pour lequel le Client souhaite avoir un accès immédiat. En conséquence et conformément à l’article L.121-21-8, 13° du Code de la consommation, le Client renonce expressément à l’exercice de son droit de rétractation.

Périmètre des Utilisateurs

Les droits d’utilisation du ou des module(s) sont concédés au seul Client signataire du bon de commande.

Caractéristiques du ou des module(s) de formation en ligne

Sauf conditions particulières expresses, chaque module de formation est disponible en langue française dont le détail figure sur le site de LEF26 Formation et fait l’objet d’une fiche descriptive et du tarif dans le Catalogue E-learning de LEF26 Formation disponible sur son site. La durée de formation est donnée à titre indicatif.

LEF26 FORMATION se réserve la faculté de modifier le(s) module(s) de formation proposés sur sa plateforme LMS, tant dans leur organisation générale, que dans leur nature et leur contenu sans que cette modification ouvre droit à indemnité au profit du Client. LEF26 FORMATION peut fournir, à la demande du Client, tout justificatif informatique retraçant l’inscription et le suivi de la formation à distance effectuée ainsi que les résultats aux évaluations proposées.

Garanties

LEF26 FORMATION s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accès à sa plateforme LMS, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pendant la durée des droits d’utilisation du ou des module(s), sauf panne éventuelle ou contraintes techniques liées aux spécificités du réseau Internet.

Le Client s’engage à informer LEF26 FORMATION dans un délai de 24 heures à compter de la découverte d’un dysfonctionnement technique.

LEF26 FORMATION fera ses meilleurs efforts pour que la plateforme LMS fonctionne de manière fiable et continue. Toutefois, le Client reconnait que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du réseau internet. Dans l’hypothèse d’une interruption de service par LEF26 FORMATION liée à une intervention de maintenance corrective, LEF26 FORMATION mettra tout en œuvre pour remédier au dysfonctionnement dans un délai de 24 heures ouvrées. Passé ce délai, LEF26 FORMATION prolongera l’accès du ou des module(s) au profit des Utilisateurs pour une période correspondant à celle de l’indisponibilité.

Assistance technique

Pour tout dysfonctionnement ou problème lié à l’utilisation de la plateforme LMS, LEF26 FORMATION met à la disposition de l’Utilisateur une assistance technique accessible pendant toute la durée de la formation par e-mail et par téléphone et CHAT et pour ces 2 dernières modalités de 9 heures à 18 heures durant les jours ouvrés. LEF26 FORMATION s’engage à répondre aux questions des participants concernant l’usage ou d’éventuels dysfonctionnements de la plate-forme LMS sous 24 heures du lundi au vendredi hors jours fériés.

L’assistance technique est destinée à identifier le dysfonctionnement et, en fonction de la difficulté rencontrée, soit à apporter une réponse immédiate, soit à préciser le délai dans lequel la réponse sera donnée. Si le défaut incombe à LEF26 FORMATION et sous réserve du respect par le Client des conditions d’utilisation préconisée, LEF26 FORMATION s’engage à tout mettre en œuvre pour le résoudre ou apporter une solution de contournement acceptable dans les meilleurs délais.

Cookies

LEF26 FORMATION informe chaque utilisateur qu’un cookie, qui s’entend d’un bloc de données permettant à LEF26 FORMATION d’identifier l’Utilisateur et servant à enregistrer des informations indispensables à sa navigation sur la plateforme LMS de LEF26 Formation, peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence du cookie et éventuellement de la refuser.

Le cookie installé ne contient que l’identifiant de l’Utilisateur et ne permet pas aux sites tiers d’identifier celui-ci.

Limitations de responsabilité de LEF26 Formation

La responsabilité de LEF26 Formation ne peut en aucun cas être engagée pour toute défaillance technique du matériel, tout mauvais usage du ou des module(s) E- learning de formation par les Utilisateurs ou toute cause étrangère à LEF26 FORMATION. La responsabilité de LEF26 Formation est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client. La responsabilité de LEF26 Formation est plafonnée au montant du prix payé par le Client au titre de la prestation concernée. En aucun cas, la responsabilité de LEF26 Formation ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation.

DISPOSITIONS GENERALES

Documents contractuels

Dès réception du règlement, une facture de formation professionnelle faisant office de convention simplifiée est adressée au client. Une convention établie selon les articles L 6353-1et L 6353-2 du Code du travail peut être adressée au responsable de l’inscription à sa demande. Une attestation de suivi pour chaque participant signée par le participant et par le formateur peut également être fournie sur simple demande.

Force majeure

LEF26 FORMATION ne pourra être tenue responsable à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : la maladie ou l’accident d’un formateur ou d’un animateur de formation, les grèves ou conflits sociaux internes ou externes à LEF26 FORMATION, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, l’interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de LEF26 Formation

Propriété intellectuelle

Les cours mis à disposition du Client demeurent la propriété exclusive de LEF26 Formation au titre du droit d’auteur. Ils ne peuvent donc être copiés, transmis ou diffusés. Ils ne sont ainsi mis à disposition du Client que pour son seul et unique usage personnel. Leur reproduction, modification, traduction et/ou adaptation, en tout ou partie, pour tout usage, autre qu’un usage privé, est strictement interdit sous peine de poursuites conformément aux dispositions des articles L335-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle

Droit d’usage personnel

L’identifiant et le mot de passe, livrés par voie électronique à l’Utilisateur, sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles, placées sous la responsabilité exclusive du Client. A ce titre, ils ne peuvent être cédés, revendus ni partagés.

Le Client se porte garant auprès de LEF26 Formation de l’exécution de cette clause par tout Utilisateur et répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive des codes d’accès. Le Client informera sans délai LEF26 FORMATION de la perte ou du vol des codes d’accès. En cas de violation de la clause d’inaliénabilité ou de partage constatés des clés d’accès, LEF26 FORMATION se réserve le droit de suspendre le service, sans indemnité, préavis, ni information préalable.

Protection des données à caractère personnel du stagiaire

Les données personnelles des stagiaires sont utilisées dans le cadre strict de l’inscription, de l’exécution et du suivi de sa formation par les services de LEF26 Formation en charge du traitement. Ces données sont nécessaires à l’exécution de la formation en application de l’article L 6353-9 du Code du travail et des services LEF26 FORMATION associés, y compris l’accès à la plateforme e-Learning nommée ONLINEMANAGER. Elles sont conservées pour la durée légale de prescription des contrôles administratif et financier applicables aux actions de formation. En application de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, le stagiaire bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement ainsi qu’un droit d’opposition et de portabilité de ses données si cela est applicable, qui peut être exercé en s’adressant à LEF26 FORMATION, 100 rue Petit 75019 paris

Le stagiaire bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si nécessaire. Pour les besoins d’accès à la plateforme ONLINEMANAGER, les données du stagiaire sont hébergées auprès de la société OVH (serveur d’hébergement situé en France). En tant que responsable de traitement du fichier de son personnel, LEF26 FORMATION s’engage à informer chaque stagiaire que des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par LEF26 FORMATION aux fins de réalisation et de suivi de la formation dans les conditions définies ci-avant.

Droit applicable – Attribution de compétence

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Si une contestation ou un litige ne peuvent être réglés à l’amiable entre LEF26 FORMATION et Le Client, le Tribunal de commerce de Paris sera seul compétent pour régler le différend.